POLÍTICA DE PRIVACIDADE

1 - Objeto

A presente Política de Privacidade tem por finalidade a transparência das regras estabelecidas em relação à coleta, ao uso, ao armazenamento, à proteção, ao compartilhamento e direitos dos Usuários/Clientes acerca dos seus dados (“Informações”), em decorrência da navegação e atividades realizadas no website, e da utilização dos produtos ou serviços da IdLogic Certificados Digitais - https://idlogic.com.br/ - de propriedade de IDLOGIC SOLUÇÕES TECNOLÓGICAS LTDA., pessoa jurídica de direito privado, inscrita no CNPJ sob o nº. 38.248.600/0001-46, estabelecida na Av. Francisco Glicério, nº. 1314, sala 112, Centro, Campinas/SP, Cep. 13.012-100.

Essa Política de Privacidade segue em observância a Lei n. 12.965/2014 (Marco Civil da Internet), pela Regulação Geral de Proteção de Dados (General Data Protection Regulation - GDPR) e Lei n. 13.709/2018 (Lei Geral de Proteção de Dados - LGPD).

2 - Informações Coletadas

Para permitir a execução e utilização de algumas funcionalidades oferecidas no website, bem como para melhorar a experiência de navegação, a IdLogic Certificados Digitais coleta algumas Informações importantes de seus Usuários/Clientes, a seguir:

2.1 Informações pessoais

Dados pessoais são coletados quando inseridos ou submetidos voluntariamente pelo Usuário/Cliente quando ele realiza a compra de um produto ou serviço oferecido pela IdLogic Certificados Digitais por meio do website, ou quando o mesmo se cadastra em nossas páginas de publicidade, de Suporte e Fale Conosco.

As informações que coletamos diretamente do Usuário/Cliente, abrangem, mas não se restringindo: Nome, e-mail, CPF, endereço, dados biométricos, profissão e telefone de contato.

2.2. Informações de acesso 

Por meio de cookies e/ou outras ferramentas de monitoramento e análises de sites, a IdLogic Certificados Digitais também coleta e armazena informações que são recebidas automaticamente toda vez que o Usuário/Cliente acessa o website, tais como endereço e geolocalização do endereço do IP (Internet Protocol), registro de acesso, navegador utilizado, versão do sistema operacional, modelo e características do dispositivo móvel que foi utilizado para acessar o website (versão, IMEI, UDID), banda de internet, operadora, tempo de permanência no website, caminhos de navegação ao site, horário de acesso, comportamento de visualização de páginas visitadas, histórico de navegação.

Os seguintes tipos de cookies são usados pela IdLogic Certificados Digitais: a) Cookies estritamente necessários ao funcionamento do nosso site; b) Cookies analíticos e de desempenho, o que nos ajuda a aprimorar o funcionamento do nosso site. Com eles, podemos reconhecer e contar o número de visitantes e ver como eles se deslocam ao longo do site; c) Cookies de funcionalidade, que são usados para relembrar as preferências e escolhas do usuário no site; d) Cookies de segmentação/publicidade, que registram sua visita ao nosso website, as páginas que você visitou e os links que você clicou. Essas informações auxiliam na criação de campanhas e na exibição de anúncios com conteúdo baseado nos seus interesses. Terceiros poderão ter acesso à essas informações para a mesma finalidade.

Você pode gerenciar a aceitação, o uso e remoção de cookies alterando as configurações de Cookie no navegador que você acessa a internet:

Google: https://support.google.com/accounts/answer/61416?co=GENIE.Platform%3DDesktop&hl=pt-BR

Internet Explorer: https://support.microsoft.com/pt-br/windows/excluir-e-gerenciar-cookies-168dab11-0753-043d-7c16-ede5947fc64d

Safari: https://support.apple.com/pt-br/guide/safari/sfri11471/mac

Firefox: https://support.mozilla.org/pt-BR/kb/limpe-cookies-e-dados-de-sites-no-firefox

Opera: https://help.opera.com/en/latest/web-preferences/

3 – Uso das informações

Um de nossos propósitos é que você tenha uma melhor experiência no nosso website, com nossos produtos e serviços. Por isso, estamos sempre desenvolvendo e aperfeiçoando recursos e funcionalidades. Para que isso seja possível, coletamos e armazenamos informações que são usadas para esse fim. Também utilizamos as informações coletadas em razão de interesses legítimos da IdLogic Certificados Digitais, para a execução das atividades contratuais em relação aos produtos e/ou serviços adquiridos. Abaixo, detalhamos para qual finalidade podemos usar as informações coletadas:

• Para uma experiência de uso do Website customizada e aprimorada

As informações coletadas pelo website, em particular aquelas coletadas de modo automático (“Informações de Acesso”), têm como objetivo permitir a IdLogic Certificados Digitais customizar e aprimorar a experiência do Usuário dentro do website, realizar testes, solucionar problemas executar melhorias no desempenho das páginas web da IdLogic Certificados Digitais.

• Análise de performance

Permite a IdLogic Certificados Digitais entender a maneira com que o Usuário interage com o website e tem como objetivo garantir o funcionamento e melhorias do website, a criação de novos produtos e funcionalidades, a detecção de problemas de navegabilidade e falhas operacionais ou de outro tipo vinculadas ao uso do website.

• Estar de acordo com a legislação para proteção de dados

A IdLogic Certificados Digitais também coleta e armazena os dados de cadastro, dados inseridos pelo Usuário/Cliente e dados de acesso para atender a legislação no tocante à proteção dos dados dos Usuários/Clientes.

• Comunicação

Os dados de cadastro são utilizados para permitir a comunicação entre IdLogic Certificados Digitais e Usuário/Cliente. Por exemplo, para a atualização dos termos de uso e política de privacidade, respostas aos chamados criados nas abas de Suporte, dentre outras.

• Oferta de novos serviços, de produtos, de renovação de serviços atuais, publicidade

Os dados cadastrados poderão ser utilizados, se previamente autorizado pelo Usuário/Cliente, para envio de publicidade, ofertas de produtos, de serviços e de renovação de serviços da IdLogic Certificados Digitais ou de terceiros, o que permite, a exemplo, a oferta de conteúdo relacionado aos seus interesses específicos, como novas ferramentas, conteúdo customizado e adaptado à sua geolocalização, por meio do serviço Google AdSense. Para maiores informações sobre como o Google trata os dados coletados em nosso site, acesse https://www.google.com/policies/technologies/partner-sites/

4 – Compartilhamento de Dados com Terceiros

A sua privacidade é muito importante pra nós e tratamos os seus dados com a devida atenção e cuidado. A IdLogic Certificados Digitais compartilha suas informações somente quando necessário e nos seguintes casos:

4.1 Prestadores de serviço e terceirizados

Para que possa desempenhar as atividades, a IdLogic Certificados Digitais contrata prestadores de serviço para a execução de diversas atividades, como: hospedagem do website, estatísticas de acesso, armazenamento de dados, dentre outros. Esses prestadores de serviços terão acesso às Informações fornecidas pelo Usuário/Cliente, apenas na medida do necessário para a realização das atividades que foram contratados, estando sujeitos a garantir segurança dos dados a que tiverem acesso.

4.2 Empresas do grupo e Parceiros Comerciais

A IdLogic Certificados Digitais poderá compartilhar as Informações de seus Usuários/Clientes com outras empresas associadas, com o objetivo de criar uma estratégia empresarial unificada, proprocionando, assim, um melhor desempenho do website.

4.3 Cumprimento de lei ou solicitação por autoridades

As Informações dos Usuários/Clientes poderão ser compartilhadas com Autoridades e Órgãos públicos em caso de ordem judicial ou arbitral que obrigue a IdLogic Certificados Digitais ao fornecimento de tais dados ou, sempre que a IdLogic Certificados Digitais entender que o tal procedimento é necessário para o cumprimento de determinação legal.

4.4 Investidores

Caso a IdLogic Certificados Digitais seja, total ou parcialmente, vendido ou se iniciem tratativas para venda de participação societária no negócio, as Informações dos Usuários/Clientes poderão ser compartilhadas com terceiros, sendo resguardado o direito de proteção e confidencialidade sobre tais informações.

5 - Direitos do usuário quanto à manutenção, exclusão e correção de informações

5.1 Armazenamento

A IdLogic Certificados Digitais armazena as informações coletadas pelo período necessário para o cumprimento de obrigações legais e contratuais, para manter o fornecimento de seus produtos e serviços e para os fins previstos nesta política de privacidade. A IdLogic Certificados Digitais é obrigada a manter as Informações de Cadastro e de Acesso por um período mínimo de 06 (seis) meses, contados de sua coleta, nos termos da Lei n. 12.965/2014.

5.2 Direitos dos usuários

Nos termos do artigo 18 da Lei n. 13.709/18 (LGPD), são direitos dos Usuários: a confirmação pela IdLogic Certificados Digitais do tratamento de dados, o acesso aos dados fornecidos, a correção dos dados incompletos, incorretos ou desatualizados; a anonimização e eliminação de dados desnecessários; a portabilidade de dados, dentre outros.

5.3 Acesso e modificações

Você tem o direito de saber se a IdLogic Certificados Digitais guarda informação sobre você e, se sim, ter acesso a essa informação e solicitar correções se as mesmas forem imprecisas. Você também tem o direito de apagar a sua informação pessoal ou bloqueá-la caso qualquer processamento feito com ela viole a legislação de privacidade aplicável.

5.4 Interrupção de Uso de Informações para Uso Publicitário (Opt-out)

Se o Usuário/Cliente não quiser mais receber publicidade, ofertas, avisos para renovação de serviços e demais informações por e-mail, mensagem de texto ou qualquer outro canal de mensagens, o mesmo poderá cancelar o cadastro a qualquer momento, seguindo as instruções constante na mensagem enviada, ou mediante contato com a IdLogic Certificados Digitais. O Usuário também pode impedir que as redes de anúncios utilizem suas Informações para veiculação de publicidade personalizada de terceiros acessando http://www.networkadvertising.org/choices.

6 - Segurança das informações

Toda informação fornecida é armazenada em servidores seguros. A transferência, armazenamento ou processamento de informação pessoal coletada por nosso website é protegida por medidas técnicas atuais comuns. Infelizmente, mesmo utilizando todos os procedimentos de segurança atualmente disponível para proteção das informações dos Usuários/Clientes, a transmissão de dados via internet não é completamente segura. Por esse motivo, a IdLogic Certificados Digitais não pode garantir a segurança dos seus dados transmitidos ao nosso website, pois qualquer transmissão tem seus riscos próprios. Por isso, a IdLogic Certificados Digitais se exime de quaisquer responsabilidades por eventuais danos e/ou prejuízos decorrentes de falhas, vírus ou invasões do banco de dados, salvo nos casos em que tiver dolo ou culpa.

7 - Link para websites de terceiros

O website da IdLogic Certificados Digitais, contém links para e de sites de terceiros, como exemplificativamente: Autoridades Certificadoras, sites governamentais, parceiros, anunciantes e afiliados. Se você acessar qualquer um desses sites, favor atentar que estes sites possuem políticas de privacidade próprias, diferentes das nossas e, não há responsabilidade ou obrigação por estas políticas por parte da IdLogic Certificados Digitais. Antes de fornecer qualquer dado pessoal nestes sites terceiros, verifique suas políticas de privacidade.

8 - Alteração da política de privacidade

Assim que julgar necessário, a IdLogic Certificados Digitais pode realizar alterações, de maneira unilateral, nesta presente Política de Privacidade, se comprometendo a publicar o texto da nova política no seu website, informando os Usuários/Clientes da atualização realizada. Além disso, no website conterá uma checkbox para aceitação da nova redação.

9 - Jurisdição e legislação aplicável

Esta Política de Privacidade é regida e interpretada pelas leis brasileiras. Qualquer disputa decorrente de sua interpretação e aplicação, caso não resolvida de forma amigável, deverá ser solucionada perante o foro da cidade de Campinas, Estado de São Paulo, com renúncia expressa a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.

10 - Fale conosco e relacionamento

Se você tiver alguma dúvida sobre esta Política de Privacidade ou, ainda, pretender realizar qualquer solicitação em relação às suas Informações, entre em contato conosco através do e-mail suporte@idlogic.com.br ou diretamente pelo formulário constante na página https://idLogic.com.br/ fale-conosco.

Última atualização: 12/08/2021