Requisitos do Sistema
O certificado A1 é armazenado no computador, ou seja, é um arquivo digital instalado no próprio computador. O certificado A3 é o modelo onde os dados são armazenados em mídia (Token ou Cartão), diferente do modelo A1, este Certificado A3 não é instalado diretamente no computador, o que é instalado é apenas o software que faz a leitura da mídia.
Ambos os modelos, necessitam de um protocolo de instalação, onde é preciso ser feito downloads na sua máquina para conseguirem ser usados.
É preciso ficar atento aos requisitos técnicos de cada um dos certificados. Veja aqui tudo o que você precisa para seu certificado digital funcionar corretamente. Para a instalação, certifique-se que você está utilizando um computador com as configurações necessárias.
Requisitos para Instalação de Certificados Modelo A1
Observação
Lembramos que o software que realiza o download do certificado (Assistente de Certificados) só é executado em Sistemas Operacionais Windows, demais sistemas (Mac OS e Linux) não conseguem utilizar o software para geração do Certificado A1, e após a realização da baixa do certificado o arquivo .PFX é utilizado em sistemas MAC OS e LINUX, pois, ele é o certificado digital. Aconselhamos que seja feito backup do arquivo PFX em local seguro, para caso aja falha no equipamento ser possivel reinstalar.
Requisitos para funcionamento
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Usuário administrador do computador;
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Acesso à internet com banda larga e sem bloqueios de rede (Firewall, Proxy, antivírus);
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Navegador Internet Explorer 9 ou superior ou Mozilla Firefox ou Google Chrome;
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O Instalador do Assistente de Instalação de Certificado AC Rede Ideia, para baixar é só ir em Guia de Instalação.
Requisitos de Renovação
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Usuário administrador do computador;
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Navegador Internet Explorer 9 ou superior ou Mozilla Firefox ou Google Chrome;
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O Instalador do Assistente de Instalação de Certificado AC Rede Ideia, para baixar é só ir em Guia de Instalação.
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Acesso à internet com banda larga e sem bloqueios de rede (Firewall, Proxy, antivírus).
Requisitos para Instalação de Certificados Modelo A3 (Cartão ou Token)
Observação
O Certificado Digital modelo A3 necessita de um software para a identificação do das mídias (Cartão ou Token), e devido as frequentes atualizações este modelo não é recomendado para Sistemas Operacionais Linux e Mac OS, sendo somente o modelo A1 recomendado pois a instalação não é realizada no Sistema Operacional, é somente no Navegador Mozilla Firefox.
Requisitos Operacionais
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Usuário administrador do computador;
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Acesso à internet com banda larga e sem bloqueios de rede (Firewall, Proxy, antivírus);
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Navegador Internet Explorer 9 ou superior ou Mozilla Firefox ou Google Chrome;
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Instalação dos Softwares para Cartão: Safesign 3.0.124 ou Oberthur (conforme mídia adquirida), versões de 32 ou 64 bits conforme sistema operacional.
Instalação do Software para Token : Safesign 3.0.124 ou Safenet 10 (conforme mídia adquirida), versões de 32 ou 64 bits conforme sistema operacional.